Термін життя телефону – 12, 16, 18, ​​24 місяці

27 Тра, 2013

У житті існує маса безглуздих правил, наприклад, ваш годинник повинен коштувати приблизно 5 місячних зарплат або щось близько того. Або ось ще один приклад споживчого божевілля – автомобіль повинен показувати ваш достаток і коштувати порядку вашого річного заробітку. Таких нехитрих правил придумано величезну кількість, але жодне з них не говорить про прості речі – вартість речі не відповідає її цінності в наших очах. Наприклад, я можу носити як дешевий годинник, так і дорогий. Їздити практично на будь-якій машині середнього класу, не враховуючи, що вчиняю злочин проти себе. Імідж – річ марна, якщо людині нічого показати, окрім своїх речей.

Скільки має коштувати мобільний телефон і що він повинен демонструвати, які завдання вирішувати? Це питання не пусте, і від відповіді на нього залежить благополуччя десятка компаній виробників, а також сотень тисяч людей, що працюють в них. Давайте розберемося з ціною телефону, це найпростіше питання. У Європі чи США, де трубки субсидуються, ціна вимірюється не тим, скільки ви платите спочатку (вартість 0 євро або того менше), а тим контрактом, який вам нав’язує оператор. Чим краще телефон, тим більше ви будете платити щомісяця. Тому говорити про те, що телефон не коштує нічого, не доводиться. Інша справа, що після закінчення контракту, наприклад, через два роки, ви можете змінити ваш апарат на новий. Або змінити тарифний план на більш простий і користуватися старою трубкою. Як правило, близько 95 відсотків людей міняють апарат на новий, так як звикають до певного рівня витрат і не бояться їх. Напевно, тому на операторських ринках термін життя телефону тяжіє до термінів найпопулярніших контрактів операторів – році, півтора і двом. На неоператорскіх ринках відсутня субсидування, і ми отримуємо більш чисту, академічну ситуацію, де саме потреби людей визначають попит на телефони. Росія є найбільшим ринком такого роду в світі.

Скільки росіянин користується своїм телефоном і які причини змушують його змінити апарат? Середній час життя телефону вимірюється на ринку в 19 місяців, для смартфона в 16 місяців. Багато це чи мало? На перший погляд, це приблизно порівняти з європейською моделлю, але ж люди купують телефони за свої гроші. І тут виявляється, що якщо провести дослідження поза Москви, наприклад, в Чебоксарах, то термін життя телефону стане рівним 39 місяцям. У Росії на мережах працюють навіть телефони таких марок як Siemens, Bosch, Sagem і ряду інших. Тобто виробників, які зникли з продажу дуже давно, деякі більш десятиліття тому. І це не екзотика, а прагматичний підхід деяких користувачів, вони використовують телефон, поки він працює. У момент, коли виходить з ладу батарейка, клавіші або виникає необхідність ремонту, вони можуть задуматися про зміну апарату. Але до цього моменту вони зовсім не женуться за модою. І таких споживачів величезна кількість, це основна маса людей. У пошуку знаходяться тільки молоді люди, саме вони прагнуть спробувати різне, міняють апарати, як рукавички, і можуть змінити до десяти телефонів за рік. Але це виняток, і число таких користувачів відносно невелике в загальній масі. Ринок телефонів інертний, а із зникненням моди на телефони, падінням їх статусної складової (у всіх для статусу iPhone, немає ніякої змагальності, загальний рівень приблизно однаковий) термін життя апаратів зростає. Виробники вважають, що вони можуть формувати попит на свою продукцію, але це помилка. Основна маса споживачів просто ігнорує всі рекламні посили, їм у даний момент не потрібен телефон. Немає жодної функції, яка спонукала б купувати телефони знову і знову. У більшості випадків апарат може влаштовувати людини від 3 до 5 років. Вдумайтеся, від трьох до п’яти років.

Дивно, що ми спостерігаємо це на Mobile-Review.com, безліч людей приходить вибирати свій наступний телефон до нас раз на два-три роки. Вони не сидять на форумах, не читають новини, не заходять постійно. Вони з’являються раз на кілька років, щоб потім знову зникнути на цей термін. І це нормально. Крім аудиторії, яка залучена в тематику мобільних телефонів, є величезна кількість людей, хто ставиться до них утилітарно. І на мій погляд, більш правильний саме їх підхід. З життєвої точки зору. У кожного своє хобі, і для багатьох цим захопленням не стали телефони.

З ростом можливостей апаратів, їх технічних характеристик часто росте не тільки їх ціна, але і термін життя. Подивіться навколо – багато хто до цих пір використовують iPhone різних поколінь, не вважаючи це непристойним. Успіх Galaxy S зробив перший апарат сімейства популярним, він продається навіть сьогодні. Продовжувати наводити приклади можна і далі. У минулому вже був момент, коли термін життя телефонів зріс, а їх розвиток трохи загальмувалося, але він був недовгим і швидко змінився новим зростанням. Однак сьогодні ми маємо всі шанси для того, щоб зростання технічних характеристик телефонів не означав автоматичного збільшення ринку. Це аж ніяк не біда для європейської моделі ринку, де зміна телефону залежить від оператора.

Але для вільних ринків це означає відсутність зростання продажів у майбутньому і навіть їх падіння. А Росія відноситься до одного з таких ринків. Ми зможемо спостерігати це вже в 2014 році, якщо ситуація або модель не зміниться хоча б частково. Продавати щорічно третину від усіх працюючих телефонів нереально, термін життя апаратів для такого ринку має бути мінімальним. А ми бачимо рівно зворотну ситуацію. Тому основним гравцям в Росії слід придумати, як вони зможуть обійти ці обмеження. Те, про що я кажу тут, безпосередньо випливає з першої частини моєї колонки. Це вже не питання техніки, а питання емоцій. І вони будуть правити бал.

З тієї ж опери

1 Коментар

  1. Williamrope
    Травень 15, 2016

    I value the article. Awesome. Jaber

Прокоментувати